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Termos e Condições

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Estes Termos regulam a utilização do Trippik (o «Serviço»), disponível em trippik.app e na aplicação móvel. Ao criar conta ou utilizar o Serviço, aceitas estes Termos. Se não concordares, não utilizes o Serviço.

1. Quem somos

O Trippik é operado por Inovar360, empresário em nome individual, com atividade aberta na Autoridade Tributária, NIF «NIF a preencher», com morada em «Morada a preencher» («nós»). Para qualquer questão, contacta-nos em [email protected].

2. O que é o Serviço

O Trippik é uma rede social de descoberta de locais em Portugal: permite encontrar sítios, guardar favoritos, criar listas e rotas, publicar fotografias e avaliações, fazer check-in em locais e seguir outros exploradores. Parte das funcionalidades é gratuita; outras fazem parte da subscrição Premium (secção 6).

3. Conta e elegibilidade

  • Tens de ter pelo menos 16 anos para criar conta. Se fores menor, precisas do consentimento de quem exerce as responsabilidades parentais.
  • És responsável por manter a tua palavra-passe segura e por toda a atividade da tua conta. Avisa-nos de imediato em [email protected] se suspeitares de acesso indevido.
  • Os dados que indicas no registo têm de ser verdadeiros e atuais.

4. Regras de utilização

Ao usar o Trippik comprometes-te a respeitar as Diretrizes da Comunidade. Em concreto, é proibido:

  • Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, que incite ao ódio ou à violência, ou que envolva menores de forma imprópria;
  • Assediar, ameaçar ou perseguir outras pessoas, ou publicar dados pessoais de terceiros sem autorização;
  • Inventar locais, usar fotografias que não são tuas sem permissão, ou enganar sobre o acesso ou a segurança de um sítio;
  • Fazer spam, publicidade não autorizada, ou tentar manipular pontos, missões ou recompensas (Bússolas);
  • Aceder ao Serviço por meios automatizados não autorizados, ou tentar comprometer a sua segurança.

5. O teu conteúdo

O conteúdo que publicas (fotografias, textos, avaliações, listas) continua a ser teu. Ao publicá-lo, concedes-nos uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para o alojar, mostrar e distribuir dentro do Serviço, com a finalidade de o operar e promover. Garantes que tens os direitos necessários sobre esse conteúdo.

Podemos remover conteúdo ou suspender contas que violem estes Termos ou as Diretrizes da Comunidade, com base na moderação (secção 8).

6. Trippik Premium (subscrição)

  • O Premium é uma subscrição paga com renovação automática, disponível em plano mensal (4,99 €) ou anual (49,90 €). Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • O pagamento é processado de forma segura pela Stripe; nós não guardamos os dados do teu cartão. A cobrança surge no teu extrato como «TRIPPIK».
  • A subscrição renova automaticamente no fim de cada período, ao preço então em vigor, até que a canceles.
  • Podes cancelar a qualquer momento no portal de faturação (a partir do ecrã Premium). Mantens o acesso Premium até ao fim do período já pago; não há reembolso do período em curso, salvo o previsto na secção 7.
  • Se um pagamento falhar, podemos suspender o acesso Premium até que a situação seja regularizada.

7. Direito de livre resolução (consumidores)

Enquanto consumidor, tens o direito de resolver o contrato de subscrição no prazo de 14 dias a contar da sua celebração, sem indicar motivo, contactando-nos em [email protected].

Exceção legal: ao ativares o Premium, o serviço digital é disponibilizado de imediato. Se solicitaste esse início imediato e reconheceste que, com a plena execução, perdes o direito de livre resolução, esse direito deixa de se aplicar quanto ao período já prestado (nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014).

8. Moderação, suspensão e encerramento

Para manter o Trippik seguro, podemos analisar denúncias e, quando justificado, avisar, remover conteúdo, suspender temporariamente ou banir contas que violem estes Termos. Uma conta suspensa ou banida fica impedida de publicar (no site e na aplicação).

Podes encerrar a tua conta quando quiseres. Podemos encerrar ou suspender o Serviço, ou a tua conta, por incumprimento grave ou reiterado destes Termos.

9. Propriedade intelectual

A marca Trippik, o logótipo, o software e o design do Serviço são nossos ou dos nossos licenciadores e estão protegidos por lei. Estes Termos não te transferem qualquer direito sobre eles, além do necessário para usar o Serviço.

10. Limitação de responsabilidade

O Trippik é disponibilizado «tal como está». As informações sobre locais são, em grande parte, geradas pela comunidade e podem conter imprecisões — confirma sempre o acesso, as condições e a segurança de um sítio antes de te deslocares, sobretudo na natureza. Não somos responsáveis por decisões que tomes com base no conteúdo, nem por conteúdo publicado por outros utilizadores.

Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída por lei, nomeadamente perante consumidores.

11. Privacidade

O tratamento dos teus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

12. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço ou na lei. Se as alterações forem significativas, avisamos com antecedência razoável (por email ou no próprio Serviço). A continuação da utilização após a entrada em vigor significa que as aceitas.

13. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer à resolução alternativa através do Livro de Reclamações eletrónico e das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) competentes, bem como da plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR). Sem prejuízo do direito de recorrer aos tribunais.

14. Contacto

Inovar360 — NIF «NIF a preencher»«Morada a preencher».
Email: [email protected].